【意大利欧洲华人报网】近日,“意式咖啡教父空降北京”“意大利百年咖啡老店来到蓝色港湾”等消息刷爆了北京咖啡爱好者的朋友圈。“周日早上9点过来没有座”“开店前半小时就有人在排队”等反馈也是层出不穷,令人侧目。

Lavazza北京蓝色港湾店。(图片来源:大众点评)
究竟是什么咖啡如此受欢迎?原来,漩涡的中心是意大利著名咖啡品牌拉瓦萨(Lavazza)。“当你品尝一杯Lavazza咖啡的时候,全球有两万人正与你同步举杯。”这家起源于都灵老城区小铺的百年家族企业,在俘虏了意大利人的味蕾,并将咖啡文化传往全球后,树立了下一步的目标:中国。
来自都灵的百年老店
漫步在意大利都灵,有一家公司的存在感无孔不入。在大街小巷,咖啡店的遮阳伞上是这家的黑色logo;随便进入一家咖啡店,咖啡杯上印着熟悉的字体;就连周边人们喝下的每一口咖啡,也大多来自这家的咖啡豆。

Lavazza北京蓝色港湾店提供的餐品。(图片来源:大众点评)
这家公司就是Lavazza,年销约合140亿杯咖啡,业务遍及90多个国家,在意大利咖啡市场份额超过50%。它的影响力已经越过了家乡都灵,皮埃蒙特大区甚至意大利。不夸张的说,Lavazza不仅仅是一家制造和分销咖啡产品的公司,更是20和21世纪意大利企业决定性成功案例之一,甚至某种程度上成为了意式咖啡概念的代名词。
故事始于都灵市中心旧商区的一条小路Via San Tommaso。1895年,路易吉·拉瓦萨(Luigi Lavazza)以26000里拉(约13欧元)的价格在此买下一家小杂货店,实现了自己开店的梦想。
几年前,米兰人路易吉·贝泽拉(Luigi Bezzera)发明了一种独特的机器,可以通过加压热水在30秒内将咖啡渣转变成一种浓烈可口、立即可得的饮料。这种被命名为“espresso(浓缩咖啡)”的饮料引起了一些意大利人的兴趣,其中就包括拉瓦萨。

espresso的名字也来源于咖啡机的蒸汽。(图片来源:unsplash)
在接下来的几年里,浓缩咖啡成为拉瓦萨店里的主打产品,后来又成了唯一的产品。为了更好的售卖咖啡,拉瓦萨搬到了一个更大的店面,并环游世界,去寻找最理想的咖啡豆。
作为一种天然产品,咖啡豆就像葡萄一样,保持固定的风味绝非易事。而路易吉·拉瓦萨的绝技是将来自世界不同地区的咖啡拼配在一起,以获得一致、统一的口味。这个理念让Lavazza广受欢迎。
1927年,拉瓦萨与妻儿一起成立了Luigi Lavazza公司,同时负责采购、烘焙、零售和批发。第二次世界大战期间,意大利所有物资都受到同盟国抵制,咖啡市场接近停摆,但拉瓦萨从未放弃。战后,Lavazza硕果仅存,一枝独秀。拉瓦萨家族又率先开发出真空包装技术,并不断推出新的口味,建立了意大利有史以来最蓬勃的咖啡市场。
走向世界的意式咖啡
拉瓦萨不仅是一个成功的咖啡商人,还是一个无师自通的营销大师。
早在1946年推出第一款咖啡时,他就决定把咖啡装在带有Lavazza标志的包装袋中进行销售,以直接宣传品牌形象,并提出“Lavazza,杯中天堂”的口号;当电视进入意大利的家庭,Lavazza又推出了一系列意式喜剧风格的电视广告,并因此家喻户晓。

Lavazza发明了真空包装咖啡技术,图为早期的包装。(图片来源:Lavazza官网)
1980年,路易吉退休后,Lavazza正式走出国门,此时的口号变成了“意大利人最喜欢的咖啡”;随后,Lavazza在法、德、英、奥、美相继建立分公司,并邀请多个著名演员歌手,开展了一系列符合当地特色的宣传活动,让世界感受这“一小口意大利味道”。
如今,Lavazza也总会提出新奇的营销方式,无论是联合餐饮美食专家共同推荐,与时尚设计师合作,还是和体育运动项目合作为品牌造势都是企业惯用的手段。

Lavazza的Logo变迁史。(图片来源:官网)
路易吉·拉瓦萨曾说:“咖啡不仅仅是喝的东西,也不仅仅是一杯咖啡,它是我们聚在一起的一种方式。”多年来,Lavazza不仅宣传自己的咖啡,也一直在努力把意式咖啡文化推广到全世界。2002年,Lavazza开始在全球开设咖啡学校,从咖啡豆的调选,烘培,冲煮方式,喝法,到咖啡杯的设计,餐厅气氛,系统地介绍给全世界人,为意大利咖啡享誉世界做出了不可磨灭的贡献。
“当你品尝一杯意大利Lavazza咖啡的时候,全球有两万人正与你同步举杯。”Lavazza台湾总代理公司总经理欧阳鑫这样总结Lavazza的影响力。
值得一提的是,尽管已经成为全球咖啡业的龙头,Lavazza仍然是一家家族企业,迄今为止,Lavazza已经由其家族的第四代人接管。
目标中国 Lavazza踏上新旅程
1997年,Lavazza便已进入亚洲市场,在日本和中国台湾地区开店。不过,炙手可热的中国市场始终是Lavazza无法放弃的目标。
2020年初,百胜中国与Lavazza集团(Luigi Lavazza S.p.A)成立合资公司,在中国发展Lavazza咖啡店概念;2020年4月,意大利以外首家Lavazza咖啡旗舰店在上海开业。截至今年8月31日,Lavazza咖啡店在上海、杭州、北京和广州共有约22家门店。

Lavazza的门店。(图片来源:unsplash)
9月23日,百胜中国和Lavazza宣布双方计划通过合资公司加速扩展Lavazza在中国的咖啡店网络,目标到2025年开设1000家门店。百胜中国首席执行官屈翠容(Joey Wat)表示:“我们十分看好Lavazza这个意大利标志性咖啡品牌的未来。我们期待将Lavazza的高品质、纯正的意式咖啡体验和产品带给更多的中国消费者。”
根据中国咖啡行业投资前景相关报告,中国咖啡消费量近几年以15%-20%的幅度快速增长,远高于全球2%的平均增速,而且从人均年咖啡饮用量上看,中国市场还有相当大的增长空间。
虽然增长空间大,但Lavazza能否在竞争激烈的中国市场中脱颖而出仍存在很大的不确定性。据不完全梳理,最近半年来,已有13个咖啡店品牌完成共计17次融资,参与投资的机构有20多家。无论是已经站稳脚跟的星巴克、瑞幸,还是Manner、Seesaw等新兴连锁咖啡品牌,面对这些强劲的竞争对手,能否靠“纯正的意大利咖啡体验”突出重围,是这家百年老店的下一个挑战。
(编辑:余光)